El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y el Centro Casas Comunitarias de Justicia (CCCJ) firmaron un acuerdo de cooperación educativo que tiene el objetivo de orientar a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en el país sobre sus derechos y deberes.
Con este acuerdo el Indotel y el Centro Casas Comunitarias de Justicia se comprometen a implementar programas educativos y de formación para que los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones tengan conocimiento de sus derechos y deberes, así como también de las nuevas vías de contacto que tiene disponible el órgano regulador de las telecomunicaciones.
Estas entidades se encargan de incentivar la responsabilidad de la ciudadanía y de las autoridades sobre los roles institucionales y ciudadanos, el respeto de los derechos humanos y la protección jurídica de las poblaciones vulnerables.